Politique de confidentialité

MAYER ENERGIE (SAS à associé unique), dont le siège social est situé au 26 Rue des Pyrénées – 81600 Gaillac, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site mayer-energie.fr. La présente politique de confidentialité décrit les données collectées et leur utilisation.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est MAYER ENERGIE, joignable à l'adresse contact@mayer-energie.fr ou par téléphone au 05 63 33 23 14.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de l'utilisation de nos formulaires :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si nécessaire pour une intervention)
• Description du projet ou de la demande

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement via nos formulaires de contact, de demande de devis, de souscription de contrat d'entretien ou de demande de dépannage.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer les contrats d'entretien souscrits
• Traiter les demandes de dépannage et SAV
• Vous informer sur nos services (uniquement si vous y avez consenti)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (case RGPD cochée lors de l'envoi du formulaire) et sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, souscription de contrat).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous. Les données relatives aux contrats d'entretien sont conservées pendant la durée du contrat, puis 5 ans après son terme, conformément aux obligations légales.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de MAYER ENERGIE. Elles ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Seuls nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails) peuvent y accéder dans le cadre strict de leurs missions.

7. Cookies

Ce site utilise les cookies suivants :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
• Cookies analytiques : Vercel Analytics (mesure d'audience anonyme, sans dépôt de cookies tiers)

Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est déposé sur ce site.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@mayer-energie.fr. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.